Política de envíos

El precio de envío y la fecha estimada de entrega aparecerán durante el proceso de pago después de que la dirección de envío se escriba.

• En el caso de envíos desde Chile al extranjero:
  • AndeanWest.cl (Aanberg Ltda.) no es responsable de los derechos de importación o aduanas que su país pueda imponer .

Tenga en cuenta que los pedidos internacionales y etiquetados como “importado“, pueden retenerse en la aduana y esto puede retrasar el tiempo de entrega de su pedido en hasta 30 días hábiles.

Los envíos se envían por defecto a través de Blue Express. Si prefiere otro servicio de transporte, puede contactarnos.

Si nos contacta para que realicemos un envío especial sin seguimiento, no podremos garantizar la entrega segura de su(s) artículo(s) una vez enviados. Tampoco podremos acceder a ninguna información sobre la ubicación de su(s) artículo(s) una vez que hayan salido de nuestra bodega. AndeanWest.cl (Aanberg Ltda.) no reembolsará ni reenviará los artículos que no lleguen si se ha pedido un “Envío sin seguimiento”.

Si el servicio de envío no puede entregar su(s) artículo(s), su paquete será devuelto a nosotros y recibirá un reembolso automático una vez que nuestro equipo haya procesado su(s) artículo(s). Si desea volver a pedir sus artículos, puede hacerlo a través de nuestro sitio web. Verifique que su dirección se haya ingresado correctamente y que haya agregado un número de contacto, para evitar problemas en la entrega de sus artículos.